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Maximisez l’efficacité de votre SIRH avec Employee Central de SuccessFactors

Le 14 mars dernier, notre expert Louis Cordier, directeur associé et expert, a pris les rênes d’un webinaire captivant intitulé « Optimisation de votre SIRH avec Employee Central ». Cet événement en ligne visait à explorer en profondeur les fonctionnalités du module Employee Central de SuccessFactors, un pilier essentiel de votre système d’information en ressources humaines (SIRH).

Retrouvez dans cet article tous les points forts du webinaire de 45 minutes. Si vous souhaitez plus de détails, le replay est disponible en fin d’article. 

Pourquoi choisir Employee Central comme Core RH ? 

Dans l’univers complexe de la gestion des ressources humaines, la nécessité d’un Core RH robuste comme celui offert par Employee Central est indéniable. Certes, vous pourriez envisager une approche où la gestion des salaires reste entre les mains des services administratifs. Cependant, adopter un Core RH master présente une série d’avantages stratégiques incontestables. 

Tout d’abord, la centralisation des données au sein d’une source unique et fiable facilite l’accès à ces données à travers l’ensemble de votre organisation. Cette centralisation favorise une collaboration accrue et une compréhension approfondie des besoins organisationnels. 

Ensuite, la standardisation des processus RH et l’automatisation des tâches améliore la cohérence et la conformité des données. Cela permet aux équipes RH de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée, augmentant ainsi leur productivité et leur efficacité opérationnelle. 

De plus, des données de qualité et à jour favorisent une prise de décision éclairée, contribuant ainsi à l’amélioration globale des performances de l’organisation. 

Enfin, une interface utilisateur unique et conviviale, associée à des fonctionnalités en libre-service, optimise l’expérience des utilisateurs à tous les niveaux de l’entreprise. 

Ces avantages ne représentent qu’un aperçu des bénéfices offerts par un Core RH au sein d’une application comme SuccessFactors. 


Intégration du Core HR Master dans votre Système d'Information (SI)

En examinant de plus près le rôle d’un Core HR Master au sein de votre SI, de nouveaux avantages se dessinent. 

Tout d’abord, il s’agit de fournir des données employées aux autres systèmes qui en ont besoin, au-delà du simple SIRH. De nombreux outils nécessitent des informations sur les collaborateurs pour fonctionner efficacement. Dans la plupart des cas, les intégrations les plus complexes et les plus cruciales concernent les systèmes de paie. Ces intégrations exigent souvent une architecture robuste pour garantir leur bon fonctionnement. 

De plus, l’interface avec un annuaire actif ou un outil de gestion d’identité est souvent nécessaire pour gérer les accès des utilisateurs et permettre une connexion en Single Sign-On (SSO) dans l’écosystème de l’entreprise. Les outils de Business Intelligence (BI) ont également besoin de données employées pour générer des indicateurs clés de performance (KPI) utiles à l’ensemble du groupe. 

Enfin, les possibilités d’intégration sont vastes et dépendent de la cartographie spécifique de chaque entreprise. De nombreux outils peuvent nécessiter des données employées pour gérer des accès, des flux de travail d’approbation, et bien d’autres processus. 

L’Intégration avec les outils tiers 

Schéma des technologies SAP SuccessFactors disponibles pour intégrer Employee Central

Le Core HR, au cœur du SIRH, nécessite une interconnexion efficace avec les autres applications. Voyons quelles sont les technologies disponibles pour cette intégration.

Premièrement, les API et les Intelligent Services offrent des moyens de communication avec le monde extérieur. Les API permettent des intégrations flexibles et peuvent être utilisées pour exporter et importer des données. Les Intelligent Services agissent comme des déclencheurs d’événements, propulsant les informations à l’extérieur dès qu’un événement est enregistré.

Plusieurs options sont disponibles pour les intégrations :

  • L’Intégration Center, un outil simple disponible directement sur SF, idéal pour des intégrations basiques sans besoin de compétences IT approfondies.
  • Des connecteurs proposés par certains éditeurs, tels que SAP HR ou Azure AD, permettant des intégrations optimisées et métier déjà prises en compte.
  • Les Middleware, comme SAP BTP, qui permettent des activités d’extraction, de transformation et de chargement de données, adaptés aux architectures complexes.
  • Les connexions Point to Point, reliant deux systèmes directement via des API sans intermédiaire.
 

Les API de SuccessFactors (SF) jouent un rôle crucial dans ces intégrations. Elles offrent des fonctionnalités robustes et sécurisées, permettant des extractions ciblées ou globales des données, avec des formats compatibles tels que XML ou JSON. Les API SF garantissent une intégration rapide et sécurisée grâce à des protocoles d’authentification avancés comme OAuth 2.0 et des outils de monitoring.

Enfin, la SAP Integration Suite, partie de la plateforme SAP BTP, offre une solution complète pour les intégrations, qu’elles soient cloud ou on-premise. Cette plateforme PaaS permet de déployer des intégrations sur mesure ou d’utiliser des accélérateurs disponibles sur le store, offrant une flexibilité maximale pour les projets d’intégration.

Concevoir une Architecture Adaptée

Lors de la définition d’une stratégie d’intégration, il est crucial de se poser les bonnes questions. Trois réflexions essentielles à avoir pour une stratégie efficace : 

  1. Une approche technique rigoureuse : inclure la cartographie des situations actuelle (as is) et cible (to be) ainsi que l’évaluation des ressources disponibles, est essentielle pour définir une trajectoire claire vers l’objectif souhaité.
  2. Une compréhension approfondie des données RH : anticiper la gestion des mobilités internes lors de l’intégration des systèmes de paie, nécessite un cahier des charges précis et l’implication des acteurs métier, tout en considérant la fréquence de réplication des données pour influencer le choix de l’architecture et des procédures associées.
  3. Une réflexion essentielle à la phase RUN : Prévoir les procédures de monitoring et de gestion des erreurs, ainsi que disposer de ressources compétentes pour assurer la maintenance continue de la solution, est essentiel.
 
 

Schéma exemple d’extraction générique.


Méthodologie de mise en œuvre de SAP Employee Central 

Pour garantir le succès de votre projet d’intégration avec SAP Employee Central, une méthodologie en cinq phases est recommandée : Define, Design, Build, Verify, et Deploy.  


Maintenance et Monitoring en mode Run 

Après le déploiement, la maintenance et le monitoring en mode Run sont essentiels pour assurer le bon fonctionnement continu de l’interface. Une organisation efficace et l’utilisation d’outils appropriés sont indispensables pour garantir la stabilité et la performance des interfaces en mode Run dans SAP Employee Central. 

En conclusion, maximisez l’efficacité de votre SIRH en intégrant Employee Central de SuccessFactors et en adoptant une approche stratégique et méthodique pour garantir le succès de votre projet. 

 

Replay du webinaire 

Vous avez manqué notre webinaire ? Pas de soucis ! Un replay est disponible pour que vous puissiez profiter de cet événement incontournable à tout moment : consulter le replay.

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